Escolha a área para obter informações ou suporte: Início      Suporte      Acesso FTP      Configurações      Configurando FTP no Internet Explorer        Configuração do Internet Explorer para utilziar FTP (Somente nas versões 5.5 ou superiores) 1. Abra o seu Internet Explorer 2. No lugar habitualmente destinados aos endereços de sites que você visita digite: ftp://seu_dominio.com.br (Note que o " ftp:// " deve ser obrigatoriamente digitado) 3. Na janela que aparece digite o nome de usuário conforme foi informado na contratação do plano e a sua senha. A navegação por FTP no IE é semelhante ao Explorer em seus arquivos locais. Os dados do seu site devem ficar na pasta httpdocs. Para transferir seus dados, abra outra janela do Explorer, encontre os arquivos do seu site, copie-os e cole no ftp do seu site. Se os arquivos não forem listados ao se conectar pelo IE, tente a configuração abaixo para mudar de modo passivo para ativo: 1. Inicie o navegador 2. Clique em ferramentas e em Opções de Internet 3. Vá na aba avançado 4. Clique em Ativar vizualização de pastas para sites FTP Quando você ativa esta opção, o Internet Explorer ficará obrigatoriamente em modo Ativo. Para voltar para modo Passivo, desative novamente esta opção.